Escuche en forma activa

• Focalícese en el otro, en la persona que está comunicándole algo.
  Siga y entienda a la persona que esta hablando como si estuviera en su lugar.
  Escuche con sus oídos pero también con sus ojos y el resto de los sentidos.

• Preste atención a: los signos no verbales que muestre el orador
  Deje que la presentación siga su curso
  No se oponga o esté de acuerdo con el tema, sino deje que los pensamientos sigan su curso
• Involúcrese:
  Responda en forma activa a las preguntas o directivas
  Utilice su postura corporal (por ejemplo inclínese hacia delante) y atención para demostrarle al orador su interés.